Head Hunter Real Estate Review
Entrevista a Juan Utiel: la IA en el sector inmobiliario
«La IA no sustituye al agente inmobiliario: sustituye las tareas que le roban el tiempo.»
Juan Utiel viene del sector inmobiliario, con sus marcas Juan Utiel · Estrategia Inmobiliaria y Vende Tu Casa Por Más. Hoy dirige Juan Utiel IA, una agencia de marketing con inteligencia artificial para negocios. Estas son sus respuestas a la revista Head Hunter Real Estate Review.
La inteligencia artificial está transformando la manera de hacer negocios. ¿Estamos ante una oportunidad histórica para los profesionales inmobiliarios o ante una revolución que dejará fuera del mercado a quienes no sepan adaptarse?
Las dos cosas son verdad, y depende de cada uno en qué lado se pone. La inteligencia artificial no sustituye al agente inmobiliario: sustituye las tareas que le roban el tiempo. Quien se apoye en ella llegará antes al cliente y le atenderá mejor. Quien la ignore no desaparecerá mañana, pero cada mes le costará un poco más competir. Es lo que fue internet para los portales hace veinte años: una oportunidad histórica para el que se mueve primero.
En tu propuesta planteas que es posible generar oportunidades de negocio sin vender conocimientos técnicos. ¿Cómo funciona realmente este modelo y qué tendría que hacer un agente inmobiliario para comenzar desde cero?
Separamos dos trabajos: recomendar y dar el servicio. El servicio lo doy yo: web, chat que responde a cualquier hora, contenido y campañas con inteligencia artificial para negocios que quieren más clientes. El agente solo recomienda. Si el negocio contrata, cobra el diez por ciento de lo que paga, cada mes, mientras siga siendo cliente. Para empezar: apuntarse al seminario gratuito, recibir su enlace y pensar en los negocios que ya conoce.
Uno de los grandes desafíos del agente inmobiliario es depender constantemente de la siguiente operación. ¿Cómo pueden los modelos de recomendación y los ingresos recurrentes cambiar su estabilidad económica y su visión empresarial?
Cobras una buena operación y al día siguiente vuelves a empezar de cero. El ingreso recurrente cambia la ecuación: recomiendas una vez y cobras mes tras mes, mientras ese cliente siga. No sustituye a tus comisiones; les pone un suelo debajo. Y dejas de pensar operación a operación para pensar como empresario.
Imaginemos dos agentes inmobiliarios con la misma experiencia y cartera de clientes: uno utiliza inteligencia artificial estratégicamente y el otro sigue trabajando de forma tradicional. ¿Qué diferencias veremos entre ambos dentro de tres años en productividad, captación y rentabilidad?
No hace falta dar cifras: la diferencia se verá a simple vista. El que usa inteligencia artificial contesta en minutos, a cualquier hora, y no pierde al propietario que escribió un domingo. Tiene presencia constante en redes sin dedicarle las tardes. Y dedica su tiempo a lo que cierra operaciones: visitas, negociación y confianza. El tradicional trabajará igual de duro, con más horas para el mismo resultado.
Si tuvieras delante a 30.000 profesionales inmobiliarios y solo pudieras darles un consejo para aprovechar la inteligencia artificial y construir nuevas fuentes de ingresos, ¿cuál sería? ¿Qué deberían empezar a hacer mañana mismo?
Se quedará atrás quien espere a que sea fácil. No intentes aprender toda la tecnología: empieza a construir un ingreso recurrente con lo que ya tienes, tu red de contactos. Mañana mismo, haz una lista de diez negocios que conoces y que necesitan más clientes. Y ven al seminario gratuito del 3, 4 y 5 de noviembre, a las 20:00 de Madrid (14:00 de Miami).